مرحبًا بك في موقعنا الذي يتم تشغيله وإدارته بواسطة شركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات . تحدد هذه شروط الخدمة (“الاتفاق”) الأحكام والشروط التي تحكم استخدامك لموقعنا على الويب (www.v2.com.sa) والخدمات التي نقدمها من خلاله (يُشار إليها جماعيًا بـ “الخدمات”). من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال والالتزام بهذا الاتفاق.

قبول الشروط

تقر بأن استخدام خدماتنا يخضع لهذا الاتفاق.

إذا لم تكن موافقًا على هذه البنود، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

الأهلية

من خلال استخدام خدماتنا، فإنك توافق وتضمن ما يلي:

أنك على الأقل في سن 18 عامًا ولديك القدرة القانونية لدخول هذا الاتفاق، سواء بالنيابة عن نفسك أو نيابة عن كيان قانوني.

أن المعلومات التي تقدمها عن نفسك دقيقة وكاملة ومحدثة.

تسجيل الحساب

للوصول إلى ميزات معينة في خدماتنا، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.

يجب عليك إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي انتهاك أمني آخر.

سياسة الاستخدام المقبولة

توافق على الامتثال لسياسة الاستخدام المقبولة لدينا، التي تحكم استخدام خدماتنا وتحدد الأنشطة والمحتوى الممنوع.

الخدمات التجريبية (البيتا)

تقر بأن خدمات البيتا الخاصة بنا تشمل استخدام نسخة تجريبية قد لا تعمل بشكل صحيح.

من خلال المشاركة في اختبار البيتا، تتحمل مخاطر عالية نسبياً من حدوث أعطال تشغيلية.

يمكن أن تتغير النسخة الكاملة التجارية من خدمات البيتا بشكل كبير من الإصدار التجريبي المسبق، مما يمكن أن يؤدي إلى عدم توافق البرامج والشبكات والعمليات معها.

أنت غير مخول بالتعويض بموجب اتفاق مستوى الخدمة عن أي مشاكل تنشأ من اختبار البيتا.

توافق على تقديم ملاحظات حول اختبار البيتا عند الطلب بشكل معقول من قبلنا.

يمكننا استخدام ملاحظاتك لتطوير المنتج ولأغراض ترويجية بموافقتك السابقة.

توافق على أن أي ملكية فكرية تنشأ من تقديمك للملاحظات أو تطوير المنتجات ستكون مملوكة حصريًا لشركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات (V2).

توافق على أن المعلومات المتعلقة باختبار البيتا، بما في ذلك تجاربك وآرائك، تعتبر معلومات سرية لشركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات (V2) ويمكن استخدامها فقط لتقديم ملاحظات لشركة شركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات (V2).

يجب ألا يتم استخدام اختبار البيتا لبيئة إنتاج حية، ويجب ألا يتم استخدامها لوظائف الحوسبة الحرجة.

تُقدم خدمات البيتا “كما هي” دون أي ضمان.

في أقصى حد مسموح به بموجب القانون المعمول به، تخلي شركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات (V2) عن أي ضمانات بخصوص خدمات البيتا، بما في ذلك الضمانات الضمنية للملكية واللياقة للغرض وعدم الانتهاك.

الحد الأقصى للمسؤولية الإجمالية لشركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات (V2) وموظفيها ووكلائها وشركائها ومورديها بموجب أي نظرية قانونية للأذى الذي ينشأ عن اختبار البيتا هو دفع مبلغ مالي لا يتجاوز 375 ريال سعودي.

نحتفظ بالحق الحصري في إنهاء اختبار البيتا لخدمة ما في أي وقت بناءً على اختيارنا الحصري.

الدعم

بالنسبة لأي خلل أو انقطاع في خدماتنا، سنبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات.

سنبذل قصارى جهدنا لحل الأعطال التي نُحال إلينا وفقًا للفقرة 7.1.

يجب تقديم جميع طلبات الدعم إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال بالدعم المقدمة على الموقع.

سنقدم إشعارًا معقولًا بجميع الصيانة المجدولة و/أو الأوقات التي تكون فيها الخدمات غير متاحة مسبقًا وسنكون مخولين بإجراء هذه الصيانة و/أو الأوقات المجدولة.

في حالة اعتقادنا المعقول التجاري بأن هناك حاجة لصيانة طارئة و/أو وقت توقف، قد نفعل ذلك في أي وقت دون الحاجة إلى تقديم إشعار معقول لك.

روابط إلى مواقع الويب الطرفية

يتم توفير روابط إلى مواقع الويب الطرفية على الموقع من وقت لآخر لراحتك الشخصية فقط. إذا قمت باستخدام هذه الروابط، فأنت تترك الموقع.

لم نستعرض جميع هذه المواقع الطرفية ولا نتحكم فيها ولا نتحمل المسؤولية عن محتواها أو توافرها.

نحن لا نقدم تأييدًا أو نقدم أي تمثيلات بشأن هذه المواقع أو موادها أو أي نتائج يمكن الحصول عليها من خلال استخدامها.

إذا قررت الوصول إلى أي مواقع ويب طرفية مرتبطة بالموقع، فتفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

تقر وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين عن توافر مواقع الويب الطرفية هذه ولن نكون مسؤولين أو مسؤولين عن أي محتوى أو خدمات متاحة من مواقع الويب الطرفية هذه. يجب عليك التحقق من بيانات الخصوصية وشروط الاستخدام لمواقع الويب الطرفية التي يمكن الوصول إليها من الموقع.

الروابط إلى الموقع الإلكتروني

إذا كنت ترغب في إنشاء رابط إلى موقع الويب الخاص بنا، يجب أن تلتزم بالشروط التالية:

لا تقم بإزالة أو تشويه أو تغيير حجم أو مظهر شعارات الشركة أو علامات “Virtual Vision”.

لا تقم بإنشاء إطار أو بيئة مستعرض أو حاشية حول موقع الويب الخاص بنا.

لا تقم بتمثيلنا بأننا نؤيد منتجات أو خدمات غير خاصتنا.

لا تشوه علاقتك معنا أو تقدم معلومات زائفة عنا.

لا تستخدم علاماتنا التجارية وشعاراتنا دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

لا تقم بوضع رابط من موقع ويب ليس ملكك.

موقع ويبك لا يجوز أن يحتوي على محتوى مسيء أو مثير للجدل أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق أي شخص آخر أو ينتهك أي قوانين أو لوائح سارية.

نحتفظ بحق سحب الإذن الممنوح للربط بموقع الويب الخاص بنا في حالة عدم الامتثال لهذه الشروط.

إنهاء الاتفاق

يبدأ هذا الاتفاق من تاريخ الاستخدام ويستمر حتى يتم إنهاؤه من قبل إحدى الأطراف.

يمكن لإحدى الأطراف إنهاء الاتفاق بإعطاء إشعار كتابي قبل المغادرة بمدة ثلاثين (30) يومًا.

يمكن لنا إنهاء الاتفاق دون إشعار أو استرداد في مجموعة من الحالات، بما في ذلك عدم استخدام حسابك، أو رصيد غير كافٍ، أو انتهاك الاتفاق.

يمكنك إنهاء الاتفاق للأخطاء الجوهرية من جانبنا، بشرط وجود فترة إشعار وفترة علاج.

عند الإنهاء، ستفقد الوصول إلى البيانات المخزنة على شبكتنا وتجب عليك وقف استخدام خدماتنا والبقاء مسؤولًا عن المبالغ المستحقة.

الإنهاء لا يؤثر على الحقوق المكتسبة وبعض الأحكام التي تبقى سارية بعد الإنهاء.

الضرائب والرسوم وضريبة القيمة المضافة

المبالغ المستحقة عن الخدمات والرصيد الائتماني غير شاملة لضريبة القيمة المضافة، ما لم ينص على خلاف ذلك.

أنت مسؤول عن جميع الضرائب والرسوم الناتجة عن مشترياتك واستخدام خدماتنا.

سياسة الخصوصية وحقوق الملكية الفكرية والمعلومات السرية

معالجة البيانات مشمولة بسياسة الخصوصية.

تقر بموافقتك وقبولك واتفاقك على الالتزام بشروط وأحكام إشعار حقوق النشر.

يحتفظ كل منا بجميع الحقوق والملكية في أسرار الصناعة والاختراعات وحقوق النشر والملكية الفكرية الأخرى. أي ملكية فكرية يتم تطويرها من قبل شركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات (V2) أثناء تقديم الخدمات تخص بشكل حصري لـ شركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات (V2) ما لم نتفق معك مسبقًا بالكتاب على مشاركتك في الملكية الفكرية.

نتعهد بعدم استخدام معلوماتك السرية إلا فيما يتعلق بتقديم الخدمات أو ما يقتضيه القانون.

نتعهد بعدم الكشف عن معلوماتك السرية لأي طرف ثالث إلا في حالات معينة.

الإشعارات

جميع الخدمات والموقع الإلكتروني يتم تشغيلها وإدارتها بواسطة شركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات (V2). للتواصل بشأن الأمور الروتينية المتعلقة بالموقع الإلكتروني أو الخدمات، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المتاحة على الموقع الإلكتروني.

يجب إرسال الإشعارات المتعلقة بإنهاء الاتفاق أو القضايا القانونية الأخرى عبر البريد الإلكتروني والبريد المسجل إلى:

بالبريد:

الطابق السابع، برج المخيزيم ، 6248 شارع الأمير تركي، حي اليرموك، ص.ب 32131، الخبر 31952، المملكة العربية السعودية.

عبر البريد الإلكتروني: legal@v2.com.sa

سيتم الإعلان عن أي تعديلات على سياسة الاستخدام المقبولة وشروط الخدمة وسياسة الخصوصية وإشعار حقوق النشر واتفاقية معالجة البيانات واتفاقية مستوى الخدمة عبر نشرها على الموقع الإلكتروني.

تعتبر الإشعارات بشأن التعديلات سارية المفعول في الوقت الذي تقوم فيه بتسجيل الدخول التالي إلى تطبيق الويب أو في بداية أول يوم عمل بعد الوقت المحدد للتسليم.

التنصل

بينما نحن نسعى للدقة، نحن لا نضمن دقة المعلومات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني ونحتفظ بالحق في تغييرها في أي وقت.

نحن لا نقدم أية ضمانات بشأن المحتوى، الدقة، أو الوصول غير المنقطع إلى خدماتنا.

المسؤولية

تُقدَّم جميع الخدمات والبرمجيات والمحتوى “كما هي”.

نحن نُنكر جميع الضمانات، ما عدا في الحالات التي تُمنع قانونيًا.

نحن لسنا مسؤولين عن انقطاع الخدمات أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.

أي نصيحة أو معلومات تحصل عليها منا أو من طرف ثالث لا تُشكل أية ضمانات غير المذكورة صراحةً في هذا الاتفاق.

هذا البند لا يؤثر على المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية أو المسؤوليات الأخرى التي لا يمكن استبعادها قانونيًا.

تحديد المسؤولية

يقتصر مسؤولية كل من الأطراف تجاه الأخرى على المبلغ المدفوع للخدمات خلال الشهر السابق.

اتفاق مستوى الخدمة والاعتمادات هما التعويض الوحيد للأضرار أو الخسائر التي تتعرض لها، باستثناء الاحتيال.

لا تكون أي من الأطراف مسؤولة عن التصريحات السابقة لعقد الاتفاق أو عن انقطاع الخدمات أو فقدان البيانات أو فقدان الإمكانية المالية أو أي خسائر غير مباشرة.

التعويض

يجب عليك تعويضنا والدفاع عنا ضد أية مطالبات وخسائر ومسؤوليات ونفقات تنشأ نتيجة لإهمالك الجسيم أو تصرفك العمدي أو انتهاكك للقوانين أو عدم الامتثال لالتزامات الأمان.

القوة القاهرة

لا تكون أي من الأطراف مسؤولة عن الخسائر الناتجة عن أعمال الله، والكوارث الطبيعية، والحروب، وأفعال الحكومة، أو ظروف أخرى غير متوقعة.

تغييرات على الاتفاق

نحن قد نقوم بإجراء تغييرات على هذا الاتفاق، وستنطبق هذه التغييرات على جميع الخدمات السابقة والحالية والمستقبلية.

يمكنك إنهاء الاتفاق خلال ثلاثين (30) يومًا من تلقي إشعار التغيير إذا لم توافق عليه.

بنود إضافية

الإلغاء أو الإبطال أو عدم النفاذ لأي بند من البنود هو نقطة لا تؤثر على سارية الاتفاق.

في حالة التضارب، تسري الوثائق بالترتيب التالي: شروط الخدمة، سياسة الاستخدام المقبول، اتفاق مستوى الخدمة، إشعار حقوق الطبع والنشر، سياسة الخصوصية، واتفاق معالجة البيانات.

هذا الاتفاق يشكل الاتفاق الكامل بيننا، وأنت لم تعتمد على أي تصريحات أخرى.

تتطلب التخصيص والإعفاء والتعديل موافقة مكتوبة من الطرفين.

العلاقة بيننا تعتبر علاقة مستقلة، وليس هناك علاقة عمل أو شراكة.

تكون التسميات والعناوين للراحة ولا تؤثر على الاتفاق.

قد نستخدم مزودي خدمات طرف ثالث دون التقليل من مسؤوليتنا تجاهك.

لا يُعتبر أي تأخير في تنفيذ الحقوق إعفاءً.

يجب تقديم المطالبات بموجب هذا الاتفاق خلال ثلاثة أشهر.

القانون الساري والاختصاص القضائي

يخضع هذا الاتفاق لقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع سيتم تسويته من خلال التحكيم في المملكة العربية السعودية باللغة العربية وفقًا لقواعد التحكيم للمركز السعودي للتحكيم التجاري.