سياسة الخصوصية  

مرحبًا بك في شركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات (V2) (“نحن”، “لنا” أو “نحن”). نحن ملتزمون بحماية خصوصية بيانات مستخدمينا. تم تصميم هذه السياسة لإبلاغك عن كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا وإدارتنا لمعلوماتك الشخصية. نحن ندرك أهمية خصوصيتك ونسعى جاهدين لتزويدك بأعلى مستويات الجودة والأمان.

معلومات الاتصال:

الاسم القانوني: شركة الكم للاتصالات وتقنية المعلومات

العلامة التجارية المسجلة: Virtual Vision

الموقع الإلكتروني: www.v2.com.sa

البريد الإلكتروني: legal@v2.com.sa

رقم دعم العملاء: 920008514

نطاق التطبيق

تنطبق هذه السياسة على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموجودة في هذه السياسة.

جمع المعلومات

قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات من مستخدمينا، بما في ذلك البيانات الشخصية والبيانات غير الشخصية. يتم جمع هذه المعلومات من خلال نماذج الموقع الإلكتروني، والملفات المؤقتة، وملفات السجل، أو تفاعل المستخدمين. يمكن للمستخدمين أيضًا تقديم المعلومات طوعيًا أو من خلال استخدام خدماتنا.

أغراض جمع البيانات

نقوم بجمع بيانات المستخدم لأغراض محددة، مثل تقديم خدمات السحابة، وتقديم دعم العملاء، وتحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. نستخدم هذه المعلومات للرد على الاستفسارات، وتقديم المنتجات والخدمات المطلوبة، والتواصل مع المستخدمين بشأن المنتجات والخدمات الجديدة.

استخدام الكوكيز

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو المحمول الخاص بك. يمكنك إدارة الكوكيز أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل الكوكيز قد يؤثر على قدرتك على الوصول إلى بعض الميزات على موقعنا.

أمان البيانات

نحن نعتمد إجراءات أمان صارمة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التعديل، أو الإتلاف. نحن ملتزمون بالحفاظ على معايير أمان البيانات لضمان سرية ونزاهة معلوماتك.

مشاركة البيانات والكشف عنها

نحن لا نبيع أو نبادل أو ننقل المعلومات الشخصية لأطراف خارجية، إلا لأطراف ثالثة موثوق بها تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو عمليات الأعمال أو تقديم الخدمات لك، طالما أن هذه الأطراف تتعهد بالحفاظ على سرية هذه المعلومات. نحتفظ بحق الكشف عن بياناتك الشخصية بناءً على طلب قضائي إذا سمحت به القوانين واللوائح السعودية.

حقوق المستخدم

المستخدمون لديهم الحق في الوصول إلى معلوماتهم الشخصية وتصحيحها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق أو الاستفسار عن بياناتك، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المقدمة.

الاتصالات التسويقية

قد نرسل الاتصالات التسويقية. يمكن للمستخدمين الاختيار من داخل أو من خارج الاتصال بإدارة تفضيلات الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو الرابط المقدم.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات المستخدم للمدة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة أو حسب ما يقتضيه القانون.

تحديثات وتغييرات في السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة. تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة يشير إلى التغييرات. استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد التعديلات يعني قبول السياسة المحدثة.

معلومات الاتصال

للاستفسارات أو الطلبات أو المخاوف المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على lega@v2.com.sa أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 920008514.

الامتثال القانوني

نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين وأنظمة حماية البيانات والخصوصية في المملكة العربية السعودية.

حل النزاع

سيتم التعامل مع أي نزاعات تتعلق بالخصوصية وفقًا لآليات حل النزاع المناسبة.

اللغة والإمكانية

تتوفر هذه السياسة باللغة العربية والانجليزية. نحن نسعى لضمان إمكانية الوصول لمستخدمين ذوي الإعاقة.

الموافقة

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على البنود الموجودة في سياسة الخصوصية هذه.

شكرًا لثقتكم بنا وبمعلوماتكم. خصوصيتكم وثقتكم تعدان من أهم أولوياتنا.

آخر تحديث: 16 يناير 2024